Vind een job
Dossierbeheerder
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een administratieve en procesgerichte functie zijn we op zoek naar een nauwkeurige medewerker die instaat voor het beheer en de opvolging van betalingen, administratieve invordering en betalingsplannen.
Je voert taken uit volgens vastgelegde procedures en werkt daarbij nauw samen met collega's. Je verwerkt interne en externe aanvragen, communiceert de resultaten en maakt tickets aan in systemen zoals Jira en ServiceNow. Daarnaast volg je storingen en incidenten op in overleg met de teamleader of procesbeheerder. Je helpt ook bij het genereren en controleren van operationele statistieken.
Profiel
Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van de tweede landstaal.
Je werkt nauwkeurig en leert snel bij.
Je bent proactief en durft problemen tijdig te signaleren en te escaleren.
Je kan vlot werken met Word, Excel en Outlook.
Je leert snel werken met nieuwe IT-toepassingen.
Je werkt graag samen in teamverband.
Je communiceert duidelijk en professioneel.
Repetitieve administratieve taken schrikken je niet af.
Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt.
Ervaring met Jira of ServiceNow is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Documenten digitaliseren
- Een verslag opstellen van een vergadering
- De voorraad opvolgen
- Post en mails administratief beheren
Aanbod
Een administratieve functie binnen een gestructureerde en procesgerichte werkomgeving.
Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid.
Samenwerking met ervaren collega's, teamleaders en procesbeheerders.
De mogelijkheid om ervaring op te doen met professionele tools zoals Jira en ServiceNow.
Een werkomgeving waarin kwaliteit, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan.
Begeleiding en opleiding om de interne processen en toepassingen aan te leren.
Plaats tewerkstelling
1060 SINT-GILLIS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bastian Palma Rojas
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-AZ3NVNEZ-VDAB-BE-250612
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74032732
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 25-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
