Functieomschrijving

We zoeken een gedreven collega om in de afdeling ondersteunende diensten in Brussel aan de slag te gaan als voltijds coördinator ICT. Je opdracht:
Je staat garant voor een toekomstgerichte, efficiënte en veilige ICT-ondersteuning binnen onze organisatie. Je ondersteunt medewerkers in hun ICT-behoeften en werkt nauw samen met het management om de interne digitale strategie te realiseren. Vanuit je expertise bouw je mee aan het ICT-beleid dat onze organisatiestrategie ondersteunt. Je coördineert het ICT-team dat instaat voor de ICT-dienstverlening binnen Katholiek Onderwijs Vlaanderen. Concreet bestaat je takenpakket hoofdzakelijk uit:
• Strategie & visie: Je ontwikkelt samen met je team en de directeur Ondersteuning een duidelijke ICT-visie en -strategie. Je bereidt strategische ICT-dossiers voor in overleg met de Teamlead Operations en waakt over de goede dagelijkse werking van de ICT-dienst (personeel, infrastructuur, …). Je vertegenwoordigt ICT binnen de organisatie, je bent het aanspreekpunt van onze partners en stakeholders. Je vertegenwoordigt actief ICT in de Business Architecture Board en Enterprise Architecture Board.
• Leiderschap & team coaching: Je coacht en motiveert je teamleden in hun groei en voert evaluatie- en ontwikkelgesprekken in samenspraak met de directeur. Je organiseert de teamwerking en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en de teamcultuur, met aandacht voor visie, waarden en gedeelde verantwoordelijkheid.
• Personeelsmaterie: Je coördineert de strategische planning en werking van het ICT-team in afstemming met de teamlead operations. Je bent het aanspreekpunt voor teamleden bij personeelsgerelateerde vragen. Je behandelt personeelsaangelegenheden zoals verlofaanvragen en je bent betrokken bij het aanwerven en selecteren van nieuwe collega’s voor het hele ICT-team.
• Financiën: Je beheert het ICT-budget: je stelt de jaarlijkse ICT-begroting op, monitort de uitgaven en optimaliseert de kosten. Je keurt aankopen en facturen goed en zorgt voor een transparante financiële rapportering via duidelijke processen en procedures.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt de relaties met externe ICT-leveranciers en strategische partners. Je fungeert als Single Point of Contact (SPOC) voor deze partners en zorgt voor vlotte samenwerkingen.
• Veranderingsmanagement: Je initieert en begeleidt veranderingstrajecten binnen ICT. Zo implementeer je een kwaliteitskader en stimuleer je een end-to-end werking. Je zet in op datagedreven werken en enterprise-architectuur, en je optimaliseert continu de ICT-security.
• Portfoliomanagement: Je neemt de rol van portfoliomanager op voor ICT-projecten. Je bereidt de interne overlegmomenten (zoals de VIA-vergaderingen) voor en beheert de agenda ervan zodat ICT-initiatieven goed afgestemd en opgevolgd worden.
• Coördinatie Business-analisten: Je coördineert de groep van business-analisten. Je capteert noden, stelt prioriteiten en volgt de projecten en initiatieven van de business-analisten op en coördineert overkoepelende projecten in samenwerking met de betrokken collega’s.
• Operationele opvolging & support: Samen met de verantwoordelijke voor helpdesk en infrastructuur zorg je voor een vlotte ICT-ondersteuning van al onze collega’s. Je waakt erover dat de helpdesk efficiënt functioneert en dat onze ICT-infrastructuur betrouwbaar en up-to-date is.