Functieomschrijving

Hou jij van structuur, duidelijkheid en een job waar je écht op je plek zit? Dan is dit iets voor jou.Je komt terecht in een warm familiebedrijf met meer dan 500 collega’s die samenwerken als één hecht team. De sfeer is positief, no-nonsense en iedereen helpt elkaar. Je werkt vooral met Nederlandstalige collega’s en ondersteunt voornamelijk NL-klanten (80%) en een klein deel FR-klanten (20%).Vanaf dag één krijg je een zorgvuldige en vriendelijke onboarding, zodat je weet waar je aan toe bent, wie je kan aanspreken en hoe alles werkt.

Wat ga je doen?
In deze functie help je klanten verder bij technische vragen of problemen rond automatisering. Je zorgt voor rust, duidelijkheid en een betrouwbare aanpak.Je taken zijn onder andere:

• Klanten ondersteunen bij problemen met zowel oude als nieuwe automatiseringsprojecten.
• Vanop afstand inbellen om storingen op te lossen via PLC of supervisiesystemen.
• Elektrische schema’s lezen en begrijpen.
• Samenwerken met een team van storing- en onderhoudstechniekers die elkaars sterktes versterken en de installaties doorheen hun hele levenscyclus opvolgen.

Waar ga je werken?
Je werkt in een warme, gestructureerde omgeving waar stabiliteit en samenwerking centraal staan. Collega’s staan klaar om je te helpen en je krijgt van bij de start duidelijke uitleg, coaching en een aangenaam onthaal. Hier kan je rekenen op respect, zingeving, zekerheid én een job waar je trots op kan zijn.