Functieomschrijving

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Als IT Process & Governance Coordinator maak je deel uit van een transversaal team dat de IT-organisatie in haar geheel ondersteunt. Je rapporteert aan de IT-directie en werkt over de verschillende IT-domeinen heen. Het team omvat de domeinen Office-IT, Budget-IT en Coaching-IT.

Je coördineert de werking en organisatie van de drie domeinen en zorgt voor een vlotte afstemming tussen de verschillende stakeholders. Daarnaast neem je een actieve rol op in change management en ondersteun je veranderingsinitiatieven binnen het IT-departement. Je analyseert en optimaliseert processen, brengt structuur en werkt mee aan het vereenvoudigen van procedures. Hiervoor stem je nauw af met ondersteunende diensten (o.a. Facilities, Procurement, ...) zodoende een efficiënte en transparante werking te waarborgen.

Je bent een sleutelfiguur in het budgetbeheer en de budgetopvolging van het departement. Je volgt budgetten nauwgezet op, coördineert aankoopaanvragen en zorgt voor een correcte contractopvolging in samenwerking met de aankoopdienst. Daarnaast bewaak je de efficiënte inzet van externe middelen en stuur je bij waar nodig om een optimale inzet van beschikbare resources te garanderen.

Je zorgt voor een efficiënte aansturing van het transversale team en brengt structuur in de werking, prioriteiten en besluitvorming. Je bewaakt de interne governance, faciliteert de samenwerking en zorgt ervoor dat acties en initiatieven doelgericht worden opgevolgd.

Je faciliteert kennisdeling tussen teams en draagt bij aan een consistente en efficiënte manier van werken en begeleidt een team van Agile Coaches naar procesoptimalisatie en continue verbetering.