Functieomschrijving

Als regioverantwoordelijke Poetsdienst zorg je mee voor de continuïteit van de werking binnen poetsdienst in de provincie Antwerpen. Je springt in waar het druk is of waar een collega tijdelijk afwezig is, en je ondersteunt teams vanuit ons kantoor in Willebroek. Je combineert organisatie en people management met een mensgerichte aanpak: je motiveert medewerkers, bewaakt planningen en onderhoudt contacten met cliënten en doorverwijzers. Dankzij jouw overzicht blijft de dienstverlening betrouwbaar en goed afgestemd op de klant.

Jouw dagelijkse taken zijn:

• je verzekert de continuïteit van de werking van de poetsdienst bij afwezigheden (verlof, ziekte) of piekmomenten;
• je maakt planningen op en volgt verlof, bezetting en inzetbaarheid op voor een team van 30-35 medewerkers;
• je ondersteunt bij aanwerving en instroom van nieuwe medewerkers;
• je voert huisbezoeken uit en bewaakt de kwaliteit en afstemming van de dienstverlening;
• je voert gesprekken met medewerkers rond functioneren, welbevinden en ontwikkeling;
• je motiveert, enthousiasmeert en stuurt bij waar nodig, met aandacht voor teamdynamiek;
• je speelt in op noden en wensen van klanten vanuit het volledige aanbod van Korian Home Care;
• je onderhoudt contacten met medewerkers, cliënten en doorverwijzers;
• je volgt opleiding en inwerktrajecten vanuit de kantoren in Willebroek.