Functieomschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een commercieel talent dat het volledige orderproces van A tot Z beheert en fungeert als spilfiguur tussen klanten, sales en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging, denkt mee met de klant en draagt actief bij aan een uitstekende service.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde waarde binnen een nichemarkt, gekend om hun kwalitatieve oplossingen en sterke servicegerichtheid. Ze opereren in een internationale context en onderscheiden zich door hun klantgerichte aanpak en professionele, maar toegankelijke werksfeer.

Omschrijving

• Beheren van het volledige orderproces: van bestelling tot betaling
• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsaanvragen
• Beheren en opvolgen van contracten
• Proactief meedenken met klanten bij stock- of leveringsuitdagingen
• Intensief samenwerken met sales managers
• Oplossen van problemen en behandelen van klachten
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (vragen, opmerkingen, facturatie, betalingen)
• Waken over een correcte en tijdige administratieve opvolging