Vind een job
Teamleader Customer Service
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een leider die gepassioneerd is door het begeleiden van teams en het optimaliseren van klantgerichte processen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw initiatief en organisatorisch talent gewaardeerd worden? Zet jouw ervaring en drive in om het verschil te maken in een belangrijke rol bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector. Ontdek de kansen voor groei en impact, en bouw mee aan een toekomst vol nieuwe mogelijkheden.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je leidt en coördineert twee teams van 7 FTE's, waarbij je voorzit in vergaderingen en besluitvorming
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van opleidingsplannen en evaluatiegesprekken gericht op medewerkerontwikkeling
- Je streeft naar procesverbeteringen en automatisaties, en voert deze structureel door voor optimale efficiëntie
- Je monitor de evolutie van de medewerkers en bijstuur indien nodig voor betere resultaten
- Je communiceert effectief met interne en externe partijen en zorgt voor heldere rapporteringen
- Je neemt initiatief in structurele oplossingen en ondersteunt de directie in strategische beslissingen
Profiel
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je beschikt over minimaal een bachelor in logistiek management of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent een organisatietalent met zin voor initiatief en een sterk gevoel voor procesopvolging
- Je hebt beheer over MS Office, vooral MS Excel en hebt een goede helikopterview
- Je beschikt over ervaring in het sturen en bijsturen van doelgerichte teams
- Je hebt goede kennis van Engels, en Frans is een pluspunt
- Je bent assertief, verantwoordelijk en gericht op het behalen van resultaten
Professionele vaardigheden
- Bestellingen plaatsen
- Kopieerwerk verrichten
- Documenten archiveren
- Documenten digitaliseren
- Post ontvangen en verdelen
Aanbod
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je krijgt de kans om een belangrijke rol te spelen in de groei en verbetering van klantprocessen
- Je wordt deel van een hechte familie van talentvolle professionals die elkaar ondersteunen en enthousiast samenwerken
- Je werkt in een dynamische omgeving waar verandering en innovatie altijd voorop staan
- Je krijgt veel groeikansen en professionele ontwikkeling, met mogelijkheden tot doorstroom
- Je profiteert van competitieve voordelen zoals
- maaltijdcheques,
- groepsverzekering,
- hospitalisatieverzekering
- Je bouwt aan een carrière bij een toonaangevend bedrijf in de Haven van Antwerpen, dat blijft expanderen
Plaats tewerkstelling
2060 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74046246
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 26-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
