Functieomschrijving

Groep Kenis is een toonaangevende dealerorganisatie met meerdere vestigingen in België. Voor de verdere uitbouw van het merk BYD zoeken wij een gedreven Brand Manager die de commerciële prestaties, merkbeleving en klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt.

Als Brand Manager ben je de schakel tussen de constructeur en onze organisatie. Je vertaalt de merkstrategie naar concrete commerciële acties en zorgt ervoor dat onze vestigingen de hoogste kwaliteitsnormen behalen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en uitvoeren van de commerciële strategie voor het merk.
• Realiseren van verkoop- , marktaandeel- en rendementsdoelstellingen.
• Analyseren van verkoopresultaten, KPI's en marktontwikkelingen.
• Aansturen, coachen en ondersteunen van de showroom- en verkoopteams.
• Analyseren van conversie, leads en offertes op de verschillende sites.
• Optellen en opvolgen van actieplannen.
• Opvolgen van marketing plannen en budgetten.
• Nauwe samenwerking met de constructeur en deelname aan merkvergaderingen.
• Waken over de correcte toepassing van de merkstandaarden (showroom, customer journey, branding).
• Coördineren van productlanceringen en commerciële campagnes.

Naverkoopprestaties

• Je volgt de prestaties van de aftersales-afdelingen op en stimuleert een optimale samenwerking tussen verkoop en naverkoop.
• Je bewaakt de realisatie van doelstellingen inzake werkplaatsbezetting, onderdelenomzet en aftersalesrendement.
• Je analyseert KPI's zoals retentie, onderhoudscontracten, serviceplannen en klantentevredenheid.
• Je initieert acties die de klantenbinding verhogen en de levenslange klantwaarde maximaliseren.
• Je stimuleert de verkoop van accessoires, servicecontracten, verlengde garanties en andere aftersalesproducten.