Vind een job
Operations Support Specialist
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
- Bachelor
- Master
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Je komt terecht in het operations team waar je medische klanten & service engineers ondersteunt.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationale speler in de Life Sciences met een vestiging in Leuven. Dankzij hun innovatieve oplossingen en sterke focus op klanten maken ze elke dag het verschil in de medische sector. Om hun groei verder te ondersteunen, zoeken ze een enthousiaste junior die wil leren & impact wil maken.
Omschrijving
Als Operations Support Specialist zijn je verantwoordelijkheden :
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de medische sector.
- Je ben communicatief sterk en kan vlot klantvragen telefonisch en per mail beantwoorden.
- Je bent organisatorisch sterk en plant de agenda van Field Service Engineers efficiënt in.
- Je ondersteunt Field Service Engineers bij backofficeactiviteiten, van het bestellen van onderdelen tot facturatie.
- Je volgt klantendossiers op en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je verwerkt alles nauwkeurig in CRM- en SAP-systemen.
- Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt nauw samen met verschillende teams.
- Je streeft elke dag naar maximale klanttevredenheid.
Profiel
Waarom is dit de ideale startersfunctie?
Deze rol is perfect voor iemand die een sterke basis wil leggen voor zijn of haar carrière. Je krijgt de kans om veel bij te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en door te groeien. Of je nu op termijn verder wilt specialiseren in je huidige rol of wilt evolueren naar een andere afdeling of functie, hier krijg je de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.
Wat breng jij mee?
- Je hebt een bachelor en bent klaar om je eerste stevige werkervaring op te bouwen.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt ervan om dingen correct af te handelen.
- Je neemt initiatief, steekt graag de handen uit de mouwen en blijft rustig wanneer het druk wordt.
- Je denkt in oplossingen en leert graag nieuwe systemen en processen kennen.
- Je communiceert vlot en werkt graag samen met verschillende collega's en teams.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent nieuwsgierig naar de Life Sciences-sector en wil jezelf ontwikkelen binnen een internationale omgeving.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Vergoeding: min. 2800 - max. 3500 euro bruto per maand
- Een vast contract met een mooi salaris vanaf dag één.
- Extra's die tellen: maaltijd- & ecocheques, verzekeringen, bonus én woon-werkvergoeding.
- 25 vakantiedagen
- Hybride werken: 2 dagen per week van thuis uit.
- Blijven groeien dankzij opleidingen en ontwikkelingskansen.
- Een team waar je elkaar helpt, ideeën deelt en samen resultaten neerzet.
- Team activiteiten en trainingsdagen in België of Breda (Nederland).
- Een moderne werkplek in Leuven, bereikbaar met de wagen en openbaar vervoer.
Plaats tewerkstelling
3001 HEVERLEE
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -062026-7050450
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74052349
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 29-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
