Vind een job
Klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Staat klanttevredenheid bij jou op nummer 1?
Hou je ervan om te bellen en te mailen?
Krijg je een kick van probleemoplossend handelen en streef je ernaar om met jouw enthousiasme een lach op het gezicht van de klant te toveren?
Dan is een job als klantendienstmedewerker écht iets voor jou!
Jouw taken:
- Je bent via telefoon, mail en chat het eerste aanspreekpunt voor klanten, de vragen kunnen heel uiteenlopend zijn, het is voor jou de uitdaging om op elke vraag het juiste antwoord te vinden.
- Je noteert alles snel en efficiënt in het intern systeem.
- Je zal zowel particuliere klanten als grote bedrijven te woord staan.
- Je geeft technische ondersteuning en helpt met een factuur of bestelling.
Klinkt dit als muziek in de oren? Keep on reading!
Profiel
- Je bent een doorzetter die probleemoplossend werkt en houdt van afwisseling.
- Bellen, bellen en nog eens bellen? Geen probleem voor jou, dat doe je graag!
- Vlot en foutloos mails versturen, daar ben jij goed in.
- Je kan goed omgaan met veel informatie en bent niet afhankelijk van scripts.
- Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Fulltime beschikbaarheid is een must. Let op: we hebben liever geen kandidaten met een bijberoep.
- Je bent stressbestendig en kan je hoofd koel houden in uitdagende situaties.
- Met jouw rijbewijs raak je op onze afdeling in Zwijnaarde, dat niet bereikbaar is met het openbaar vervoer.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
- Fulltime: maandag tot donderdag van 9u tot 17u30 en vrijdag van 9u tot 16u30
- Meteen een vast contract
- Maaltijdcheques
- Bedrijfswagen
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Eco-cheques
- Aantrekkelijk bonussysteem
- Korting op alle producten
- Ondersteuning van een teamlead en coach die jou doen groeien en jouw input waarderen.
- Enthousiaste collega’s in een informele werkomgeving met een sterke teamspirit.
- Product trainingen en coaching om jouw persoonlijke en teamresultaten te verbeteren.
Ben je klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu!
Plaats tewerkstelling
9052
ZWIJNAARDE
Jobat
Sociale media
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74053526
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 29-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
