Vind een job
Onthaalmedewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt voor een warm onthaal van klanten, beantwoordt hun vragen en biedt een vlotte en professionele service. Daarnaast neem je verschillende administratieve taken voor jouw rekening en zorg je ervoor dat alles aan het onthaal correct en efficiënt verloopt.
• Uitvoeren van Lotto-activiteiten en bijhorende administratieve taken
- Verwerken van Bpost-diensten en postgerelateerde verrichtingen
- Behandelen en opvolgen van klantenklachten
- Klanten professioneel verder helpen en vragen beantwoorden
- Aannemen en correct doorverbinden van inkomende telefoongesprekken
- Plaatsen en opvolgen van klantenbestellingen
- Aanvullen en terugsturen van kranten en tijdschriften
- Samenstellen van cadeaumanden volgens de wensen van de klant
- Verkoop van sigaretten volgens de geldende regelgeving
- Mee instaan voor een nette, verzorgde en georganiseerde onthaalomgeving
Profiel
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag in contact staat met klanten. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en servicegericht
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op
- Je kan zelfstandig werken en toont initiatief
- Je blijft rustig en professioneel tijdens drukke momenten
- Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd
- Ervaring in een onthaalfunctie, retailomgeving of klantenservice is een pluspunt
- Kennis van Lotto- en Bpost-diensten is een troef, maar geen vereiste
Professionele vaardigheden
- De toegang van personen controleren
- Informatie geven
- Personen onthalen
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Administratieve taken uitvoeren
- Promotiemateriaal uitdelen
Aanbod
Je komt terecht in een gevarieerde functie met veel klantencontact binnen een dynamische werkomgeving. Je krijgt de nodige ondersteuning en opleiding om je verder te ontwikkelen binnen jouw rol.
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie
- Een aangename werksfeer met enthousiaste collega's
- Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
- Interne opleiding en begeleiding
- Een stabiele job met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Plaats tewerkstelling
9700 NEDERENAME
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Burcu Kilic
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-P7Q4QCXN-VDAB-BE-290615
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74056201
VDAB-beroep: Onthaalmedewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 29-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
