Functieomschrijving

Disprimo ondersteunt zelfstandigen en KMO's in Vlaanderen met hun volledige IT-omgeving: helpdesk, Microsoft 365, netwerken, security, hardware, datacenter services en advies. Door onze verdere groei zoeken we een ervaren collega die techniek combineert met klantgericht advies en graag verantwoordelijkheid neemt in uiteenlopende KMO-omgevingen.

Jouw rol in het kort

Als ervaren systeem engineer ben je voor onze klanten een vertrouwd technisch aanspreekpunt. Je lost problemen op, denkt proactief mee over hun IT-omgeving en zorgt ervoor dat oplossingen correct, veilig en volgens de Disprimo-standaarden worden opgezet. Geen dag is dezelfde: je schakelt tussen support, beheer, projecten, monitoring, documentatie en advies :

• Je werkt mee aan de installatie, migratie en het beheer van de IT omgeving van onze klanten.
• Je beheert en optimaliseert Microsoft 365 omgevingen, gebruikers, rechten, security-instellingen en gerelateerde diensten.
• Je ondersteunt en beheert netwerkomgevingen: VLANs, firewalls, switches, Wi-Fi en connectiviteit.
• Je denkt actief mee met klanten, stelt verbeteringen voor en durft bestaande werkwijzen constructief in vraag te stellen.
• Je monitort systemen, voert updates uit en houdt omgevingen stabiel, veilig en up-to-date.
• Je behandelt technische vragen van klanten en lost problemen op via remote support, telefonisch of ter plaatse.
• Je documenteert oplossingen, werkt mee aan procedures en deelt kennis met collega’s.