Vind een job
Customer Care Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Je komt terecht in een organisatie die uitblinkt in B2C-klantenrelaties en merken helpt om hun klantenbinding te versterken. Met een multicultureel team van 1.500 medewerkers verspreid over 10 internationale kantoren leveren zij uitstekende klantenservice.
De organisatie is gevestigd in Elsene.
Jobomschrijving
Ben jij communicatief sterk en streef je ernaar om klanten de best mogelijke service te bieden? Lees dan snel verder, want de functie van Customer Care Medewerker voor de Nederlandse markt in Elsene is perfect voor jou! Solliciteer nu!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je hun vragen en opmerkingen via telefoon, e-mail of chat
- Gebruik je jouw talenkennis om efficiënt te communiceren en problemen op te lossen
- Bouw en onderhoud je sterke klantenrelaties door een uitstekende service te leveren
- Werk je samen met collega’s om kennis en best practices te delen
Profiel
Dit zoeken we in een Customer Care Medewerker :
- Je beschikt minstens over een secundair diploma
- Ervaring in customer service is een plus, maar geen must
- Je hebt een goede kennis van MS Office, Outlook en Teams
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je hebt een goede kennis van Engels en het Frans om vlot te communiceren met een internationale klantenbasis
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke ingesteldheid
- Je bent een teamplayer met een positieve attitude
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse job (40u/week) met mogelijkheid tot een vast contract
- Een competitief salaris met extra voordelen:
- 13e maand
- Ecocheques
- Terugbetaling van openbaar vervoer
- 32 verlofdagen
- Je komt terecht in een multiculturele, jonge en dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
Plaats tewerkstelling
1050
ELSENE
Jobat
Sociale media
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74061609
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 30-06-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
