Functieomschrijving

Zaventem | Sales Support | FR NL | Vast contract | Bachelor niveau | Tot €4000 bruto/maand

Over de organisatie

• Een Belgisch familiebedrijf, gestart als kleine onderneming en uitgegroeid tot een internationale speler met meer dan 300 medewerkers.
  
• Een hecht en betrokken team in Zaventem, waar iedereen elkaar kent: positief, betrokken en geëngageerd.
  
• Je maakt deel uit van een organisatie die volop in groei is, met een ruim productgamma en eigen trainingen voor zowel klanten als medewerkers.
  
• Een open bedrijfscultuur waar jouw input tijdens teammeetings écht gewaardeerd wordt.
  

Jouw nieuwe functie

• Commerciële ondersteuning: Je werkt nauw samen met een accountmanager (in tandem) en wordt als evenwaardige partner gezien binnen het team.
  
• Orderbeheer: Je geeft bestellingen in, volgt offertes en prijsaanvragen op en zorgt voor een correcte afhandeling van klachten.
  
• Klantenrelaties: Je bouwt relaties uit met bestaande klanten en prospecten, en beantwoordt op een vlotte manier hun uiteenlopende vragen.
  
• Communicatie: Je bent telefonisch en via mail het aanspreekpunt voor klanten, plant afspraken in voor de vertegenwoordigers en voert ook zelf commerciële acties en opvolging van leads uit (via website, beurzen,...).
  
• Advies: Je geeft advies en promoot enthousiast de digitale besteltools van het bedrijf.
  
• Trendanalyse: Om de 6 weken denk je samen met de accountmanagers mee na over trends, KPI's en cijfers, en werk je hier actieplannen voor uit.