Functieomschrijving

Konnekt is voor een financieel stabiele, internationaal actieve onderneming in de regio Lochristi op zoek naar een Meewerkend Teamlead Sales Support (Franstalige markt). Je komt terecht in een warme, mensgerichte werkomgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan. Binnen deze groeiende organisatie krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in zowel de dagelijkse operationele werking als in de verdere professionalisering en digitalisering van de interne processen.

Functieomschrijving

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders en zorgt voor een vlotte opvolging van het volledige orderproces
• Je verwerkt orders en administratieve dossiers en bewaakt steeds de correctheid en kwaliteit van de gegevens
• Je ondersteunt het salesteam en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen verschillende afdelingen
• Je combineert een operationele rol met het aansturen en coachen van een klein team van sales coördinatoren
• Je bepaalt prioriteiten, verdeelt de workload en bewaakt deadlines en teamresultaten
• Je detecteert knelpunten in processen en werkt actief mee aan optimalisaties en verbeteringen
• Je speelt een sleutelrol in de implementatie van een nieuw ERP-systeem (testing, opleiding, optimalisatie)
• Je werkt in een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, people management en impact op de organisatie