Vind een job
Klantenadviseur Ziekenfonds Gent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Je voert het grootste gedeelte van je werkdag telefonische gesprekken met klanten.
Je informeert klanten duidelijk in het Nederlands, en schakelt indien nodig naar Frans of Engels.
Je signaleert behoeften van klanten en stelt passende producten of oplossingen voor.
Je verdiept je in relevante producten en diensten om klanten correct te adviseren.
Je houdt klantendossiers zorgvuldig bij na elk gesprek
Profiel
Je communiceert vlot en klantgericht
Je blijft rustig en professioneel, ook in moeilijke situaties
Je hebt interesse in klantenservice en administratie
Ervaring is een plus, maar geen must
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans
Je bent leergierig en wil jezelf ontwikkelen
Je bent voltijds beschikbaar en flexibel in werkuren (tussen 8u en 17u30)
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
Aanbod
Grondige opleiding en begeleiding
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Aangename werksfeer met ondersteunende collega’s
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra verlofdagen
Mogelijkheid tot 4/5e werk na 1 jaar
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
9000
GENT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74075818
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 01-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
