Functieomschrijving

Hoe ziet jouw dag eruit:

Als administratief medewerker versterk je het team door te zorgen dat alles in goede banen loopt. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het invoeren, controleren en opvolgen van de orders van onze klanten vlot verloopt. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en de andere collega's.

Je put deze orders correct en snel in zodat de collega's hiermee aan de slag kunnen gaan

Deze orders worden via een SAP-programma ingeboekt, ervaring hiermee is dus zeker een pluspunt.

• Je maakt offertes op van deze bestellingen

• Je neemt de telefoon op met een lach en staat onze klanten te woord voor al hun vragen.

• Je voorziet het onthaal in onze winkel, dit is zowel voor klanten als voor externen met een afspraak.

• Je helpt de klant waar nodig

• Externen verwijs je door naar de juiste collega

• Wanneer een klacht binnenkomt, behandel je deze op een professionele manier