Functieomschrijving

Voor een groeiende organisatie actief in een technische omgeving zijn wij op zoek naar een Payroll- & Servicecoördinator. De functie is tweeledig en combineert personeelsadministratie met ondersteuning van de dienst na verkoop.

Enerzijds sta je in voor de payroll en administratieve opvolging van arbeiders. Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige verwerking van gegevens en bewaakt de dagelijkse operationele werking van de teams.

Jouw takenpakket:

• Controleren en opvolgen van tijdsregistratie van technici en monteurs
• Toezien op het correct invullen van checklists en interventierapporten
• Bewaken van de consistentie tussen geregistreerde uren, uitgevoerde taken en planning
• Administratieve en operationele ondersteuning van de teams
• Ondersteuning dienst na verkoop

Anderzijds bied je ondersteuning aan de dienst na verkoop en het dagelijkse klantenbeheer. Je draagt bij aan een efficiënte werking van de serviceactiviteiten en fungeert als aanspreekpunt tussen verschillende partijen.

Je verantwoordelijkheden:

• Voorstellen, beheren en opvolgen van onderhoudscontracten
• Nauwgezet opvolgen van klanten en technische interventies
• Ondersteunen bij de planning en optimalisatie van technische roosters
• Fungeren als schakel tussen klanten, technici en het interne team