Vind een job
Dossierbeheerder NL/FR/ENG - opstart 9/26
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- 2-ploegenstelsel
- Weekend
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
- Professionele bachelor
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij sterk in communicatie? Kan jij kalm blijven in een stresvolle situatie? Dan is deze cruciale rol voor onze klant in Brussel ideaal voor jou!
Als dossierbeheerder – bijstandsverlener ben jij het aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland verwondingen oplopen, gehospitaliseerd worden of ziek worden. Dankzij een intensieve opleiding leer je onder andere:
- Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben;
- Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts;
- Relevante informatie verzamelen bij o.a. klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken;
- Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.
Profiel
- Je bent beschikbaar om in september te starten.
- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je behaalde reeds een Bachelordiploma of minstens een A2 diploma.
- Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt bij voorkeur al ervaring met het opvolgen van medische dossiers.
- Je bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster van maandag tot zondag (2 weekends per maand) tussen 7u30 en 23u;
- Persoonlijk: je bent klantgericht, matuur en behulpzaam
- Een FSMA-certificatie is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een boeiende en gevarieerde functie in een stimulerende, informele werkomgeving waar ruimte is voor initiatief
- Interim optie vast
- Een aantrekkelijk loonpakket
- Een tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, premies, terugbetaling openbaar vervoer,…)
- Mogelijkheid tot telewerk na vaste indiensttreding
- Reële doorgroeimogelijkheden en regelmatige opleiding en coaching
- Een centrale werkplek in Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Klaar voor een job waar je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Solliciteer vandaag nog en wie weet start jij morgen als dossierbeheerder medische bijstand.
Nog vragen over de vacature? Stel ze via actief.mechelen@actief.be of bel naar 015/45.90.60!
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74080030
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 02-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
