Vind een job
Call Agent Outbound | Fulltime | Regio Gent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, laat je je niet snel uit het veld slaan en haal je voldoening uit het leggen van nieuwe contacten? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Outbound Call Agent neem je telefonisch contact op met mensen die nog geen klant zijn. Je werkt steeds volgens een duidelijk script en hebt als doel een vrijblijvende afspraak in te plannen voor een vertegenwoordiger. Daarnaast beantwoord je ook inkomende telefoons van mensen die eerder gecontacteerd werden.
Je luistert actief naar de klant, gaat professioneel om met bezwaren en blijft steeds vriendelijk en respectvol communiceren. Dankzij jouw doorzettingsvermogen en commerciële ingesteldheid weet je op een aangename manier gesprekken om te zetten in kwalitatieve afspraken.
Profiel
Je spreekt vlot en foutloos Nederlands.
Je communiceert professioneel, beleefd en klantvriendelijk.
Je bent commercieel ingesteld zonder opdringerig te zijn.
Je durft mensen aan te spreken en laat je niet ontmoedigen door een eerste afwijzing.
Je kan een script nauwkeurig volgen.
Je bent coachbaar, staat open voor feedback en wil jezelf voortdurend verbeteren.
Je bent stressbestendig en blijft positief, ook wanneer gesprekken minder vlot verlopen.
Je beschikt over een goede dosis doorzettingsvermogen en motivatie om doelstellingen te behalen.
Je geraakt vlot op de werkplaats.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
Aanbod
Voltijdse functie (38 uur/week).
Werkuren van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Uitzonderlijk wordt flexibiliteit gevraagd om tot 20.00 uur te werken.
Geen weekendwerk.
Opstart via weekcontracten op interimbasis.
Mogelijkheid tot een tijdelijk contract na ongeveer twee jaar.
Maaltijdcheques van €8 na ongeveer 7 à 8 maanden.
Mogelijkheid tot 2 à 3 dagen telewerk per week na een succesvolle inwerkperiode en mits goedkeuring van de Crew Manager.
Grondige opleiding en continue coaching.
Een aangename werksfeer waar je jezelf verder kan ontwikkelen.
Plaats tewerkstelling
9000
GENT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Ruben Lercangee
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-E1FWM6HJ-VDAB-BE-020715
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74082636
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 02-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
