Functieomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent dat graag de puntjes op de i zet? Krijg je energie van een tevreden klant en werk je graag in een stabiele, warme en financieel gezonde omgeving? Dan is deze uitdaging in de productiesector echt iets voor jou!

Als stabiel familiebedrijf blijven ze groeien, en daarom zoeken we een hands-on collega om het team te versterken. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de techniekers. Je beheert je eigen dossiers van A tot Z met veel zorg en ownership.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten na hun aankoop. Je luistert naar hun vragen of problemen en zoekt samen naar de beste oplossing.

• Je stelt de planningen van de servicetechniekers op en zorgt ervoor dat hun agenda's efficiënt zijn ingevuld.

• Je checkt of alle benodigde materialen tijdig klaarstaan zodat de techniekers vlot aan de slag kunnen.

• Je plant afspraken in, bevestigt deze naar de klant en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging van elk dossier.