Vind een job
Customer Service medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, kansen spot waar anderen een order zien en graag een centrale rol speelt tussen klant, productie en logistiek? Dan is dit jouw kans om mee te bouwen aan een nieuw hoofdstuk binnen een groeiende internationale onderneming. In deze functie krijg je de mogelijkheid om mee vorm te geven aan een meer commercieel en proactief customer serviceteam, waarbij klantgerichtheid en ondernemerschap centraal staan.
Jobomschrijving
Als Customer service zal je volgde aspecten mogen uitvoeren:
- Verwerken en opvolgen van klantenorders van A tot Z
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille
- Actief onderhouden en versterken van klantrelaties
- Detecteren van upsell- en cross-sell opportuniteiten
- Boeken en opvolgen van transporten
- Berekenen van volumes en laadcapaciteiten
- Overleggen met productie, verzending en collega's in binnen- en buitenland
- Klanten proactief informeren over levertermijnen, wijzigingen en oplossingen
- Meewerken aan de verdere uitbouw van een commercieel customer servicemodel
Profiel
Must haves
- Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
- Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
- Commerciële flair en klantgerichte mindset
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurige en proactieve manier van werken
- Zin om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen
- Eerste ervaring binnen customer service, sales support of commerciële administratie
- Kennis van SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem
- Basiskennis Duits
- Affiniteit met een technische of industriële omgeving
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
Je komt terecht in een familiale omgeving waar mensen geen nummer zijn! Hier krijg je echt kansen om te groeien met de organisatie! Jouw loonpakket bestaat uit:
- Brutoloon tussen €3.000 en €4.000
- Maaltijdcheques van €8
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Fietsleasing
- Laptop
Je werkt vanuit een 39-uren week waarbij je kan opstarten om 8u en kan stoppen om 17u, vrijdagen mag je om 16u stoppen om zo het weekend vroeger in te zetten! Daarnaast krijg je 26 verlof dagen. Stuur je cv of stel je vragen rechtstreeks aan arno@conessence.com.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9700 OUDENAARDE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74084225
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 02-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
