Vind een job
Technische klantendienst medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Master
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant bouwt installaties voor de chemische- en voedinssector
Jobomschrijving
Ben je op zoek naar een technische functie met veel afwisseling en klantcontact? Dan is deze job iets voor jou!
Onze klant, een internationale speler binnen procesinstallaties, breidt het team uit en zoekt een Customer Care Project Officer voor de aftersales-afdeling.
In deze rol ben jij de schakel tussen onze klanten en de technische dienst. Jij organiseert en coördineert interventies, onderhoud en technische ondersteuning bij bestaande installaties. Daarnaast sta je in voor het selecteren van kritieke onderdelen (zoals wisselstukken) en bied je administratieve ondersteuning binnen de dienst na verkoop.
Wat ga je doen?
- Coördineren, plannen en organiseren van technische interventies en onderhoud bij klanten
- Proactief organiseren van inspecties bij bestaande installaties
- Adviseren van klanten en meedenken over technische oplossingen
- Selecteren van kritieke componenten (zoals reserveonderdelen)
- Ondersteunen van het volledige aftersalesproces, samen met je collega’s
- Administratieve opvolging van klantendossiers en serviceprojecten
- Fungeren als aanspreekpunt voor technische vragen van klanten
Profiel
Gewenst profiel – Wie ben jij?
- Je hebt een bachelor of master in een techinsche richting.
- Je hebt bij voorkeur 5 jaar ervaring binnen een gelijkaardige rol.
- Je hebt een goede kennis van elektriciteit en mechanica.
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt mee met de klant.
- Je spreekt perfect Nederlands en vloeiend Engels. Frans en Duits zijn een plus!
- Je hebt sterke analytische skills en denkt in oplossingen.
- Je kan zowel zelfstandig als in team goed functioneren.
Professionele vaardigheden
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische oplossingen uitwerken
- Technische problemen analyseren
- De vraag van de klant analyseren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
Aanbod
Aanbod – Wat krijg je van ons?
- Een aantrekkelijk en competitief salarispakket
- Een bedrijfswagen
- Een vast contract in een professioneel, innovatief en groeiend bedrijf
- Werken in een internationale omgeving met korte communicatielijnen, soms krijg je de kans om klanten in het buitenland te bezoeken
- Een plek binnen een enthousiast team van ervaren collega’s
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Interne en externe opleidingen om je technische skills verder te versterken
- Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en klantgerichtheid
Plaats tewerkstelling
2950
KAPELLEN
Jobat
Sociale media
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74086136
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Online sinds: 03-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.