Vind een job
2 Medewerker Klantenservice
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
- Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
- De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
- De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
- De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
- Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
- Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
Profiel
- Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen de klantenservice.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor kwaliteit.
- Je bent communicatief sterk.
- Je werkt één keer per twee weken op zaterdag.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Contracten onderhandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
Aanbod
- Je komt terecht in een leuk team.
- 4/5de mogelijk.
- Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
- 20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Maaltijdcheques van € 8.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Reiskostenvergoeding.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Plaats tewerkstelling
2900 SCHOTEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Antwerpen Office
Adres
Oudeleeuwenrui 44 2000 ANTWERPEN
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000O0EWjAAN
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74087496
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 03-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
