Functieomschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en haal je energie uit klantencontact? Werk je graag in een technische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Internal Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen verkoop, productie, aankoop en logistiek. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en leveringen vlot verlopen. Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties en draagt actief bij aan de verdere groei van de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Je stelt offertes op en volgt deze proactief op.
• Je verwerkt klantbestellingen correct in het ERP-systeem en bewaakt de volledige opvolging.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail en beantwoordt hun vragen professioneel.
• Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen.
• Je werkt nauw samen met aankoop, productie en logistiek om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je volgt leveringen op en zoekt snel naar passende oplossingen wanneer zich problemen voordoen.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens zorgvuldig.
• Je behandelt prijsaanvragen en beheert de commerciële mailbox.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en denkt actief mee over extra verkoopmogelijkheden.