Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om alles tot in de puntjes te organiseren? Dan is deze functie iets voor jou.

Voor een internationale logistieke speler zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Logsitiek. In deze rol ben jij de spil tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat goederenstromen efficiënt verlopen, administratie correct wordt verwerkt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.

Wat ga je doen?

Als Logistics Officer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele opvolging van logistieke dossiers. Je bewaakt de voortgang van de processen en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen steeds over de juiste informatie beschikken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert de inkomende en uitgaande goederenstromen binnen het magazijn.
• Je organiseert en volgt voor- en natransport op.
• Je verwerkt logistieke dossiers nauwkeurig en administratief correct.
• Je controleert gegevens voor de facturatie en volgt deze op.
• Je behandelt schadeclaims en operationele afwijkingen.
• Je werkt samen met warehouse, transport, douane en andere interne afdelingen om operationele uitdagingen snel op te lossen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun logistieke dossiers.
• Je werkt volgens afgesproken procedures en klantspecifieke richtlijnen.
• Je signaleert verbeterpunten en denkt actief mee over efficiëntere processen.