Vind een job
Technisch adviseur
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor een marktleider in veiligheidsdiensten en oplossingen voor telebewaking gelegen in Anderlecht zijn we op zoek naar een technische adviseur - hotliner.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je stelt de diagnose van het incident op om de oorzaak van het probleem te begrijpen.
- Je lost de panne per telefoon op met technische interventies.
- Je helpt de klanten per telefoon, begeleidt ze stap voor stap naar een technische oplossing om de efficiëntie van hun alarmsysteem te waarborgen.
Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 00603-406-20170629
Profiel
- Ervaring en technische kennis zijn een pluspunt!
- Je hebt gevoel voor klantencontact, bent communicatief en neemt je werk serieus
- Je bent bereidt om nieuwe technologieën bij te leren
- Je volgt de procedures nauw op
- Je bent bereidt om 5 à 7 weken naar Lille te gaan voor een opleiding!
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
- Je loon is bespreekbaar volgens ervaring en kunnen
- Je krijgt extralegale voordelen
- Je werkt af en toe op zaterdag
- Voltijds contract met OPTIE VAST
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Team jette
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74101576
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: VG 943/buosa
Online sinds: 06-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.