Vind een job
IT Support
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Medium)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor: Informatica
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Informatica
- Graduaat: Informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als IT Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun IT-problemen als sneeuw voor de zon verdwijnen.
- Eerstehulp bij IT: Je ondersteunt klanten telefonisch, via mail en andere kanalen bij hun technische vragen.
- Analyseren & oplossen: Je duikt in de problematiek (denk aan Windows en SQL) en lost issues efficiënt op.
- Kennis borgen: Je documenteert je acties nauwkeurig, zodat je team en de klant er de volgende keer nóg sneller uitkomen.
- Teamwork: Je schakelt met andere afdelingen om hardnekkige problemen structureel op te lossen.
- Optimaliseren: Je denkt proactief mee over hoe onze support nóg beter en slimmer kan.
Profiel
Talentalent: Je spreekt en schrijft uitstekend Engels en Frans. Frans is je 1e taal
Tech-minded: Je hebt een uitgebreide kennis van Windows en SQL. Ervaring of kennis van andere IT-producten is een mooie plus!
Klantgericht: Je bent communicatief sterk (vooral aan de telefoon), empathisch en servicegericht.
Ervaring: Heb je al gewerkt met een ticketsysteem of heb je ervaring in customer service? Dan heb je meteen een streepje voor.
Professionele vaardigheden
- Hardware installeren
- Een diagnose stellen van een storing
- Toestellen of systemen configureren
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Technische ondersteuning verlenen
Aanbod
Maaltijdcheques per gewerkte dag & ecocheques.
Een flexibel uurrooster voor een goede work-life balance.
Volop trainingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
Een fijne, collegiale werkomgeving in regio Ieper.
Zekerheid op termijn: Je start met een tijdelijk contract, met een zéér reële optie op een vast contract bij goed presteren.
Interesse in deze mogelijkheid? Contacteer ons via ieper@vivaldisoffice.be of 057/790996
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Ieper Office
Adres
Rijselstraat 20 8900 IEPER
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000O6rwhAAB
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74102114
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 06-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
