Vind een job
Call Center Advisor - Verzekeringen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 6 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor het project GROWTH AXA zijn we op zoek naar tweetalige Customer Advisors (FR/NL) met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het professioneel behandelen van inkomende oproepen en e-mails van klanten binnen de verzekeringssector. Je biedt klanten correcte informatie, denkt oplossingsgericht mee en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening.
Je takenpakket omvat onder andere:
- Behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten
- Beantwoorden en opvolgen van e-mails
- Klanten professioneel verder helpen met vragen rond verzekeringen
- Correct registreren en administratief opvolgen van klantendossiers
- Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte service
- Communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk
Tewerkstelling in Val Benoît (Luik)
Opstart voorzien op 01/06/2026
Profiel
- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je werkt klantgericht en professioneel
- Je bent administratief nauwkeurig
- Je kan vlot werken met computerprogramma’s
- Ervaring in customer service of de verzekeringssector is een pluspunt
- Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
- Je bent bereid om een schriftelijke taaltest in het Nederlands en Frans af te leggen
- Je kan werken vanuit de site in Val Benoît (Luik)
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Een team coördineren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Vergoeding: min. 2336.25 - max. 2820.99 euro bruto per maand
- Een aantrekkelijk salarispakket
- Een professionele werkomgeving binnen het AXA-project
- Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen thuiswerk per week zodra de functie volledig onder de knie is
- Ondersteuning en begeleiding tijdens de inwerkperiode
- Een dynamisch team en aangename werksfeer
- Werkuren van maandag tot vrijdag tussen 09u00 en 17u00
- De kans om ervaring op te bouwen binnen de verzekeringssector
Plaats tewerkstelling
4020 LUIK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
15.1. National Accounts
Adres
TRIXXO Jobs bvba
Industrielaan 32 3730 BILZEN-HOESELT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 900/532963/1778592219
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74105345
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG: 1733\BUOC WG: W.DISP.1281 BHG: 00516-406-2017121,VG: 1733\BUOC WG: W.DISP.1281 BHG: 00516-406-2017121
Online sinds: 06-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
