Functieomschrijving

Bouw mee aan sterke klantrelaties vanuit een internationale productieomgeving

Zoek je een afwisselende administratieve functie waarin je klanten ondersteunt van offerte tot levering? In deze rol ben je de spil tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je komt terecht in een financieel gezond familiebedrijf waar je kunt rekenen op een moderne werkomgeving, opleidingskansen en een aantrekkelijk loonpakket.

Jouw taken

Als internal sales medewerker zorg je ervoor dat het volledige commerciële en administratieve proces vlot verloopt.

Commerciële en administratieve ondersteuning

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, prospecten, dealers, sales managers en collega's, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je volgt offerteaanvragen, technische vragen, klachten en bezoekrapporten op.
• Je verwerkt klantorders in het ERP-systeem en volgt de lopende bestellingen nauwgezet op.
• Je rapporteert regelmatig over de voortgang van dossiers, bestellingen en contracten.
• Je beheert prijslijsten en houdt deze up-to-date.
• Je bereidt de facturatie voor en volgt deze verder op.

Productie en logistiek

• Je maakt productieorders aan.
• Je geeft transportinstructies door aan het magazijn.
• Je organiseert het transport van afgewerkte orders.
• Je controleert transportfacturen en onderhoudt contacten met transporteurs.
• Je beheert en controleert testrapporten en IQC-formulieren.

Financiële opvolging

• Je volgt openstaande betalingen op in samenwerking met Credit Control.