Functieomschrijving

Commercieel Medewerker Binnendienst | Sales Support
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een essentiële schakel tussen klanten, leveranciers en het interne verkoopteam. Je ondersteunt het volledige commerciële proces, beheert klantendossiers en draagt actief bij aan de verdere groei van ons productaanbod. Dankzij jouw commerciële ingesteldheid, analytisch vermogen en klantgerichte aanpak zorg je voor een efficiënte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden
Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
Beheren en actualiseren van catalogi, prijslijsten en commerciële documentatie.
Uitvoeren van prijsberekeningen, marge-analyses en kostprijsanalyses.
Beheren, onderhouden en uitbreiden van een eigen klantenportefeuille.
Inplannen, opvolgen en coördineren van prospectie- en verkoopafspraken.
Opvolgen van marktontwikkelingen, concurrentie en sectortrends.
Actief meedenken over productontwikkeling en optimalisatie van het productgamma.
Analyseren van technische en commerciële klantvragen, waaronder levertermijnen, beschikbaarheid en prijsaanvragen.
Klanten en leveranciers begeleiden bij vragen of problemen omtrent leveringen, garanties en service.
Opstellen van technische en commerciële offertes, kostenramingen en productinformatie.
Onderhandelen over prijzen, levervoorwaarden en commerciële afspraken met leveranciers.
Technische en commerciële ondersteuning bieden aan het verkoopteam.
Opbouwen, beheren en onderhouden van een klanten- en prospectenbestand.