Vind een job
Helpdeskmedewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Starter)
- Frans (Starter)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem
- Jouw taak is in eerste instantie het registreren en analyseren van de problemen
- Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan
- Grote storingen geef je door aan de technische dienst
- Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zake
- Als helpdeskmedewerker verloopt je contact voornamelijk per mail of telefoon
Profiel
- Je bent een servicegericht persoon die georganiseerd werkt met een interesse voor techniek
- Een technische opleiding of ervaring binnen een gelijkaardige functie is een grote troef
- Je bent sterk in communicatie
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en heb een hele goede basiskennis Frans
- Je kan heel goed overweg met PC's en het MS Office pakket (Outlook, Excel en Word)
- Je kan in flexibele uren werken
Professionele vaardigheden
- Een softwarestructuur configureren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Toestellen of systemen configureren
Aanbod
Bedrijfsinfo
Onze klant is een internationale topspeler op het gebied van technologie en duurzaamheid. Ze zijn partner in het bouwen van technische installaties in alle soorten energiedistributie-infrastructuren voor mobiliteit. Als je een passie hebt voor techniek zit je bij hen op het goede adres.
Interesse? Klik op solliciteren! Voor vragen kan je steeds terecht bij één van onze consultants op het nummer 014 47 04 74.
- Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
- Een voltijds contract
- 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Dynamisch team van 12 toffe collega's
- Modern kantoor
- Dagelijkse een warme kom soep als lunch
- Een grote mate van zelfstandigheid
- Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
- Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
Plaats tewerkstelling
2300 TURNHOUT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Turnhout (new)
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 1982889_NL-VDAB-BE-070711
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74112810
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 07-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
