Functieomschrijving

Een Belgische IT-partner is gespecialiseerd in de begeleiding van ondernemingen in West- en Oost-Vlaanderen bij hun digitale transformatie. Vanuit een onafhankelijke positie en met een duidelijke, pragmatische aanpak ondersteunen ze klanten van analyse tot implementatie en optimalisatie.
De organisatie combineert een sterke lokale verankering met ambitieuze groeiplannen en onderscheidt zich door een familiale, ondernemende cultuur waar samenwerking, kwaliteit en betrokkenheid centraal staan. Hier krijg je niet alleen de kans om mee te bouwen aan klantoplossingen, maar ook om een zichtbare rol te spelen in de verdere groei en richting van het bedrijf.

Je neemt de verantwoordelijkheid over het volledige domein rond Microsoft ERP, CRM en BI binnen de organisatie én doet ook hands-on mee in de projecten. Je stuurt een team van ervaren Consultants aan en zorgt voor meer structuur, afstemming en efficiëntie binnen de werking. Je optimaliseert interne processen, definieert opleidingstrajecten en zorgt ervoor dat het team maximaal kan groeien in expertise én billability.
Daarnaast ben je een echte people manager die teams begeleidt, ondersteunt en motiveert, en die ook operationeel meedenkt bij complexe situaties of uitdagingen. Je fungeert als brug tussen management en team en helpt om prioriteiten scherp te stellen en verwachtingen duidelijk te maken. In deze rol combineer je coördinatie en leadership met een hands-on mindset waarbij je, waar nodig, zelf mee impact maakt op projecten en klanten.