Functieomschrijving

Ben jij de organisatorische duizendpoot die houdt van puzzelen, vlot communiceert en het hoofd koel houdt wanneer de planning plots verandert? Wil jij een cruciale rol spelen in de dagelijkse werking van een groeiende organisatie? Dan is deze job als Planner Onderhoudstechniekers in Kortrijk jou op het lijf geschreven!

Als Planner ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, de interne organisatie en onze techniekers op de baan. Vanuit ons kantoor in Kortrijk zorg je voor een feilloze coördinatie. Jij zorgt ervoor dat de juiste technieker, met de juiste competenties, op het exacte moment bij de juiste klant staat. Hierbij verlies je klantafspraken, urgenties en efficiëntie nooit uit het oog.

• Plannen & Optimaliseren: Je stelt de dag- en weekplanningen voor onze onderhoudstechniekers op en optimaliseert deze continu voor een maximale efficiëntie.
• Preventie & Interventie: Je plant zowel de routinematige, preventieve onderhoudsbezoeken als de dringende interventies in.
• Centraal Contactpunt: Je bent de stem aan de telefoon en de mailbox voor onze techniekers, klanten en interne collega's.
• Ad-hoc Schakelen: Loopt een interventie uit of komt er een spoedklus tussendoor? Jij reageert snel, flexibel en adequaat om de planning weer sluitend te maken.
• Administratie & Verbetering: Je zorgt voor de administratieve opvolging van de uitgevoerde werken en denkt proactief mee over hoe we onze planningsprocessen nóg beter kunnen inrichten.