Vind een job
Dossierbeheerder verzekeringen (ervaring niet vereist)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Basis)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als medewerker verzekeringen speel jij een sleutelrol in de verdere groei van ons kantoor. Jij krijgt de ruimte om eigen initiatieven te nemen en bij te dragen aan de efficiënte en klantgerichte werking van ons team. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het adviseren van klanten over verzekeringen.
- Het beheren van bestaande klantrelaties en het aantrekken van nieuwe klanten.
- Het verwerken van financiële transacties en het afhandelen van verzekeringsclaims.
- Het bieden van uitstekende klantenservice in zowel het Nederlands en Engels (basiskennis van Frans is een plus).
We staan ook open voor mensen zonder ervaring in de sector. Samen met AXA, één van de grootste verzekeringsmaatschappijen in België, zijn we op zoek naar nieuw talent. We bieden enthousiaste nieuwe medewerkers via opleiding en begeleiding de kans om de nodige kennis en ervaring op te doen in een dynamische job in een zeer stabiele sector.
Profiel
Omdat je dagelijks een groot aantal vragen, dossiers en klanten beheert, ben je organisatorisch sterk en weet je zelfstandig prioriteiten te leggen. Je bent een sterke communicator, je spreekt goed Nederlands en bent vlot met klanten. Je werkt vlot met de pc en leert snel nieuwe software aan.
Kennis van verzekeringsproducten en wetgeving is geen must. Bij dit project is een uitgebreid opleidingstraject voorzien.
Wat ga je doen?
Klantcontact & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt (digitaal, telefonisch én fysiek). Je luistert naar de noden van de klant, beantwoordt vragen en stelt gepersonaliseerde offertes op.
Schadebeheer van A tot Z: Bij pech of schade sta je de klant bij van de eerste aangifte tot de definitieve vergoeding, waarbij je streeft naar een eerlijke en vlotte afhandeling.
Administratief dossierbeheer: Je registreert gegevens nauwkeurig in de IT-systemen, verwerkt wijzigingen in contracten en volgt premiebetalingen op.
Probleemoplossing & bemiddeling: Je pakt klachten professioneel aan, zoekt de beste voorwaarden voor de klant en onderhandelt of bemiddelt bij vertragingen vanuit verzekeringsmaatschappijen.
Professionele vaardigheden
- Klantengesprekken voorbereiden
- Een schademelding controleren
- Producten en diensten voorstellen
- Vervaldagberichten versturen
- Inningen opvolgen
Persoonlijke vaardigheden
- Commercieel inzicht
- Beslissen
- Zelfstandigheid
- Communiceren
- Digitaal denken
- Flexibiliteit
- Overtuigen
- Initiatief
- Samenwerken
- Betrouwbaarheid
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Kritisch denken
- Assertiviteit
- Analyseren
Aanbod
Bij Kerrremans BV bieden wij een veelzijdige en uitdagende functie, waarin je zowel productiebeheer als schadebeheer voor je rekening neemt. Wens je je te verdiepen in levensverzekeringen (tak 21 en 23)? Ook dit kan deel uitmaken van je takenpakket. Daarnaast bieden wij:
- Een mooi brutoloon met tal van extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, cafetariaplan, maaltijdcheques en meer.
- Ons kantoor is centraal gelegen en gemakkelijk bereikbaar via de nieuwe bypass.
- Interessante opleidingen worden aangeboden, waardoor je je verder kunt ontwikkelen en uitgroeit tot een echte bron van kennis binnen de sector.
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch makelaarskantoor. Je krijgt de kans om je te specialiseren in de verzekeringswereld dankzij een opleidingstraject bij AXA dat jou de nodige certificaten bezorgt om in de sector aan de slag te kunnen.
Plaats tewerkstelling
Eddy Kerremans Lambrechtshoekenlaan 209 2170 MERKSEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
Dit traject verloopt in samenwerking met VDAB en AXA. Om de perfecte match te garanderen, werken we met de volgende stappen:
- Infosessie: Alles begint met een infosessie op 15 september of 1 oktober om 11u. Hier kom je alles te weten over werken in de sector en het opleidingstraject van AXA.
- Kandidatuur & Screening: Na deze infosessie kun je jouw kandidatuur stellen. VDAB verzorgt vervolgens een eerste screening op basis van je cv en motivatie.
- Speeddate: Ben je door de screening? Dan ga je op speeddate met de werkgever(s) van jouw keuze! Dit gebeurt op
- Antwerpen: 15 oktober (Provinciestraat 211, 2018 Antwerpen)
- Start traject: Is er een match met een werkgever tijdens de speeddate? Dan start jij op 13 november met je opleidingstraject bij AXA!
Klaar voor deze uitdaging? Meld je dan aan voor een van de infosessies via https://forms.gle/9BJUvT4VLiwz83mP8 en wie weet zien we je snel.
Ben je niet zeker of verzekeringsbeheerder iets voor jou is? Bekijk deze beroepenfilm (https://www.vdab.be/beroep/ef1001cd-8dba-42ae-a53b-7f917fb95568/beheerder-verzekeringen) of volg dit infopakket (https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1861).
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
