Vind een job
Internal Accountmanager B2B
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
123inkt.be ken je waarschijnlijk als webshop. Maar achter die webshop draait een B2B-machine die duizenden Belgische bedrijven bevoorraadt met inkt, toner en kantoormateriaal. En die machine zoekt versterking: iemand die van bestaande klanten méér klanten maakt.
Als Internal Accountmanager ben jij de commerciële motor achter de schermen. Jij zorgt dat de B2B-portefeuille leeft: klanten die stil vallen, bel jij wakker. Klanten die dure OEM-toners bestellen, overtuig jij van ons huismerk. En de accountmanagers op de baan? Die vertrekken op afspraken die jij hebt voorbereid, tot in de puntjes.
Als Internal Accountmanager ben jij de commerciële motor achter de schermen. Jij houdt de B2B-portefeuille levend: stilgevallen klanten bel jij wakker en de accountmanagers op de baan vertrekken op afspraken die jij hebt voorbereid.
- Portefeuille activeren: je belt proactief klanten op bij OEM-bestellingen of afwijkend koopgedrag
- Huismerkconversie: je overtuigt klanten om over te stappen naar ons huismerk
- Slapende klanten heractiveren: wie lang niets bestelde, haal jij terug aan boord
- Afspraken kwalificeren: je plant afspraken in voor de externe accountmanagers en legt alle klantinfo vast in het CRM
- Offerte-opvolging: je bewaakt voortgang en timing van open offertes
- Portal-onboarding: je begeleidt B2B-klanten van aanvraag tot activatie op het klantenportaal
Profiel
Wat breng je mee?
• Je hangt graag én veel aan de telefoon — bellen is de kern van deze functie, geen bijzaak
• Commerciële flair: je luistert, stelt de juiste vragen en durft af te sluiten
• Gestructureerd en administratief nauwkeurig: wat je afspreekt, staat correct en volledig in het CRM
• Analytisch inzicht: je leest koopgedrag en cijfers en haalt daar zelf de opportuniteiten uit
• Vlot Nederlands; Frans is een stevige troef voor onze Franstalige klanten
• Ervaring in inside sales of commerciële binnendienst is een plus — de juiste drive is belangrijker
Professionele vaardigheden
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Online producten verkopen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Bestellingen registreren
Persoonlijke vaardigheden
- Beslissen
- Samenwerken
- Kritisch denken
- Zorgvuldigheid
- Resultaatgerichtheid
- Communiceren
- Commercieel inzicht
- Betrouwbaarheid
Aanbod
• Een sterk merk als opener: iedereen kent 123inkt.be, dus je gesprekken starten warm
• Bestaande klantenportefeuille — geen koude prospectie
• Een aantrekkelijk loonpakket met bonusstructuur
• Grondige opleiding: productkennis (printers en productcategorieën), systemen en salestechnieken
• Echte doorgroeimogelijkheden: een sterke internal groeit hier door naar external accountmanager of teamlead
• Een moderne werkplek in Zwijnaarde bij een van de bekendste webshops van België — sinds 2016 jaarlijks verkozen tot beste webwinkel
Plaats tewerkstelling
123INKT.BE Rijvisschestraat 118 Postbus 2 9052 ZWIJNAARDE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Annelies Cannoot
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
