Vind een job
Deeltijdse telefoniemedewerker in Antwerpen Berchem - op woensdag - opstart september -vast of flexi
Contract
- Vaste job
- Deeltijds - 8 uren per week, te presteren in 1 dag
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor onze klant in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse telefoniemedewerker (mogelijk als flexi-job)op woensdag.
In het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de telefonische communicaties in het Nederlands en Frans (50% van alle telefoonoproepen).
Samen met enkele collega's beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook, in de mate van het mogelijke, inhoudelijk behandelen.
Je werkt iedere woensdag van 8u tot 17u met 1u pauze.
Profiel
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:
- zeer goede kennis Nederlands/Frans (gesproken)
- goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- klantgericht en klantvriendelijk
- vlot, vriendelijk
- efficiënt
- punctueel
- oplossingsgericht
- teamplayer
- discreet
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Persoonlijke vaardigheden
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Flexibiliteit
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Plannen en organiseren
Aanbod
Naast een competitief maandsalaris bieden we je:
• Een netto dagvergoeding
• Maaltijd- en ecocheques
• Een niet-recurrente bonus
• Vergoeding voor woon-werkverkeer
• Een hospitalisatieverzekering, ook uitbreidbaar naar gezinsleden
Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!
Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 425 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Interesse in deze vacature? Stuur dan snel jouw cv en motivatiebrief naar jobs@eligio.be. Vermeld referentie "Berchem woensdag" in jouw mail. We nemen snel contact op met jou.
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Annelies Haezendonck
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
