Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een veelzijdige administratieve medewerker met interesse in de automotive sector en een klantgerichte ingesteldheid. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging van dossiers en bied je ondersteuning aan klanten en partners binnen een dynamische werkomgeving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector en specialiseert zich in oplossingen rond wagenbeheer en kilometerheffing. De organisatie evolueert continu en investeert actief in innovatieve mobiliteitsoplossingen zoals laadinfrastructuur. Je komt terecht in een open team waar initiatief gewaardeerd wordt en waar verschillende managementstijlen zorgen voor een omgeving met ruimte voor zelfstandigheid.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van dossiers rond kilometerheffing en boordunits (OBU)
• Verwerken en ingeven van klant- en voertuiggegevens in interne platforms
• Begeleiden van klanten bij aanvragen, wijzigingen en vragen rond hun OBU-registratie
• Contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon in het Nederlands en Frans
• Coördineren met externe partners zoals garages voor de praktische opvolging
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van alle dossiers
• Sporadisch onthaal van klanten aan de balie (geen hoofdtaak)