Functieomschrijving

Als installateur/technieker kassasystemen zorg je ervoor dat onze klanten vlot kunnen werken met hun kassasysteem en alle bijhorende apparatuur.

Je gaat langs bij horecazaken en andere klanten voor de installatie en configuratie van kassasystemen, printers, betaalterminals, tablets, schermen, netwerkapparatuur en andere randapparatuur. Je sluit alles netjes aan, test de installatie en geeft de klant de nodige uitleg zodat hij meteen aan de slag kan.

Daarnaast help je klanten ook verder bij technische vragen of storingen. Dat kan vanop afstand, telefonisch of via remote support, maar ook ter plaatse bij de klant wanneer dat nodig is. Je zoekt mee naar oplossingen en zorgt ervoor dat de klant snel en correct geholpen wordt.

De job is heel afwisselend. Naast het technische IT-gedeelte komt er af en toe ook praktisch werk bij kijken, zoals een scherm monteren, een kabel trekken, een UTP-fiche plaatsen of iets netjes wegwerken bij de klant. Je hoeft geen volleerde elektricien te zijn, maar een beetje handig zijn en proper kunnen werken is wel belangrijk.

Na een inwerkperiode draai je ook mee in ons beurtrollensysteem voor wachtdiensten. Dat betekent dat weekendwachten af en toe bij de functie horen, uiteraard volgens een vooraf afgesproken planning.

Ervaring met kassasystemen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Als je technisch inzicht hebt, interesse hebt in IT/hardware, klantgericht bent en graag zelfstandig op de baan werkt, leren wij je de rest.