Functieomschrijving

Als logistieke bediende ben je verantwoordelijk voor de onderstaande takenpakket:

• Het beheren van logistieke diensten voor een grote klant actief in de speelgoed sector;
• Je fungeet als schakel tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, ...), evenals externe stakeholders;
• Je zorgt ervoor dat nauwkeurige gegevens en schema's beschikbaar zijn voor de inkomende, uitgaande en toegevoegde waarde logistieke (VAL) processen in het magazijn, en dat specifieke klantafspraken en vereisten worden nageleefd;
• Andere taken omvatten de administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten, het volgen van geïmplementeerde processen en klant gerelateerde werkinstructies, periodieke overleg- en afstemmingsmomenten met de klant, het afhandelen van klachten, het identificeren van potentiële problemen/knelpunten en brainstormen met de klant over oplossingen, en deelnemen/meedenken in het optimaliseren van processen.