Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een grote speler in de non-woven sector.

Je start de dag met het opvolgen van nieuwe bestellingen. Je registreert en verwerkt orders in Odoo, controleert of alles correct is ingegeven en zorgt ervoor dat leveringen vlot kunnen vertrekken.

Doorheen de dag sta je telefonisch en via e-mail in contact met Franstalige klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze producten en helpt klanten bij het vinden van de juiste oplossing.

Ook offertes en klantgegevens hou je nauwkeurig bij in Odoo, zodat collega's steeds over de juiste informatie beschikken. Is er een probleem met een levering of een product? Dan volg jij de klacht op en zorg je voor een correcte en klantgerichte oplossing.

Je werkt dagelijks nauw samen met de buitendienst. Terwijl zij klanten bezoeken, zorg jij ervoor dat achter de schermen alles vlot verloopt. Dankzij die samenwerking bied je klanten een snelle en professionele service.