Vind een job
Customer Service Officer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.
Functieomschrijving Customer Service / Klantendienst:
Als Customer Service Medewerker binnen onze klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging van alle vragen en dossiers.
Jouw taken binnen Customer Service:
- Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail)
- Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen
- Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service
- Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen
- Nauwkeurig beheren van klantendossiers
Profiel
Voor deze functie binnen Customer Service / klantendienst zoeken we iemand met de juiste mindset:
- Vloeiend Nederlands en goede kennis Frans
- Extra talen zijn een sterke plus binnen de klantendienst
- Ervaring in Customer Service of een gelijkaardige klantendienstfunctie is een grote troef
- Motivatie en klantgerichtheid zijn belangrijker dan ervaring
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht
- Ervaring met een ERP-systeem is een plus binnen Customer Service
- Sterke communicatieve vaardigheden
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
- Een team coördineren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Aanbod
Bedrijfsinfo
Wil jij jouw carrière in inside sales of commercieel medewerker verder uitbouwen? Solliciteer vandaag nog op deze vacature inside sales en ontdek jouw volgende stap.
Wij kijken uit naar gemotiveerde kandidaten met een sterke interesse in inside sales en klantencontact.
Wij bieden een aantrekkelijk pakket voor jouw rol binnen Customer Service / klantendienst:
- Brutoloon tussen €2800 en €3700, afhankelijk van ervaring binnen Customer Service
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- 12 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie
- Mogelijkheid tot thuiswerk na inloopperiode
- Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen Customer Service
- Een aangename en professionele werksfeer
- Voltijds, maar 4/5de is bespreekbaar
- Glijdend uurrooster
Plaats tewerkstelling
9240 ZELE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Sint-Niklaas
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2004492_NL-VDAB-BE-090716
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74136349
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 09-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
