Vind een job
Callagent/Klantenadviseur
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 10 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor onze klant gelegen in Herentals, gespecialiseerd in autotechniek, zijn wij op zoek naar een callagent/klantenadviseur.
Een greep uit het takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen
- Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst "Naverkoop" adviseer en begeleid je de klanten
- Je bespreekt hun vragen of situaties
- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
- Je plant afspraken in voor onze klanten
- Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
- ...
Profiel
- Je bent klantgericht en resultaatgericht ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en kan goed plannen
- Je hebt affiniteit met de automobielsector
- Je hebt een goede kennis van MS Office pakketten
Professionele vaardigheden
- Bedrijfsprocessen analyseren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De specificaties beschrijven in een usecase
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
- Wij verzorgen een persoonlijke ontwikkelingstraject met een coach en evaluatiemomenten.
- Permanente opleidingen, bijscholing en training door professionals.
- Samenwerking in een dynamisch en fantastisch team.
- Aantrekkelijk en motiverend salarispakket.
- 40-urenweek met 12 betaalde ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie.
- Geen avond- en weekendwerk.
Alle collega’s van Eniteq zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Eniteq
Adres
ENITEQ
Weg naar As 22 3600 GENK
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 002/018653/1777980825
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74140755
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.2313/U
Online sinds: 10-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
