Functieomschrijving

Verzekeringskantoor Kiekens is verzekeringsagent voor KBC. Vanuit de kantoren in Aalter en Maldegem staat een team van 15 medewerkers elke dag klaar om particulieren, zelfstandigen en ondernemingen te begeleiden met deskundig verzekeringsadvies. Om het team in Maldegem verder te versterken, gaat men op zoek naar een Adviseur Verzekeringen (m/v).

Als Adviseur Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je ontvangt klanten op kantoor, beantwoordt vragen telefonisch of via e-mail en helpt hen met concrete verzekeringsvragen. Of het nu gaat om de verzekering van een nieuwe wagen, een woning, een verhuis of pensioensparen: jij analyseert de situatie van de klant, maakt een passende offerte op en bespreekt de verschillende mogelijkheden op een heldere manier.

Daarnaast kijk je verder dan de oorspronkelijke vraag. Je analyseert de bestaande verzekeringsportefeuille van de klant en denkt proactief mee over mogelijke optimalisaties. Ook de behandeling van schadedossiers behoort tot jouw takenpakket. Voor complexe dossiers kan je steeds rekenen op de ondersteuning van gespecialiseerde collega's.

Naast het rechtstreeks klantencontact ondersteun je ook de relatiebeheerders en verzekeringsspecialisten die zich voornamelijk richten op ondernemingen. Zo kom je terecht in een gevarieerde functie waarin commercieel advies, dossierbeheer en klantenservice elkaar perfect afwisselen.