Functieomschrijving

Onze klant gelegen te Aarschot is al meer dan 25 jaar actief als toonaangevend leverancier van kwaliteitsvolle bedrijfskleding, werkkleding en promotioneel textiel.
Al hun items in stock kunnen gepersonaliseerd worden.
Liever iets helemaal op maat? Hun specialisten staan je bij van ontwerp tot levering.

Ter ondersteuning van het team zijn ze opzoek naar een Commercieel administratief bediende!

Heb jij een commerciële drive en wil je deel uitmaken van een tof team? Als Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze partners. Je denkt mee, helpt verder en zorgt voor tevreden klanten. Samen met een enthousiast team werk je aan de groei van ons merk en onze klantrelaties.

Je bent verantwoordelijk voor het hele orderproces, van offerte tot levering:

• Je beantwoordt de binnenkomende telefoons.
• Je hebt dagelijks contact met klanten en leveranciers om je orders tot een goed einde te brengen. Je verzorgt de ganse orderflow van A tot Z.
• Je vangt klachten op een professionele manier op, onderzoekt de klacht en neemt vervolgens gepaste actie, al dan niet in overleg met de account manager.
• Je volgt backorders op en verwerkt retours op een correcte manier.
• Je zorgt voor een correcte facturatie, maakt creditnota’s op en volgt de betalingen op.
• Je zorgt voor het up to date houden van ons CRM-systeem (Lime).  

Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag.