Vind een job
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat: Logistiek
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Jouw rol als Customer Service medewerker
Voor onze site te Olen zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker die de brug maakt tussen TML en onze klanten aan de hand van klantenservice en operationele ondersteuning.
Jouw takenpakket:
- Je ondersteunt de dagelijkse communicatie met klanten en helpt hen verder met vragen en verzoeken.
- Je volgt klantendossiers op en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking.
- Je leert het volledige klantproces kennen: van aanvraag tot oplossing.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een uitstekende service te garanderen.
Profiel
Wie jij bent
- Je hebt een graduaat, bachelor of master in Transport & Logistiek of een gelijkaardige richting.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
- Je bent proceduregericht en administratief sterk, met oog voor detail.
- Je bent stressbestendig en kan kalm blijven onder druk.
- Je hebt een passie voor je werk en wilt je volledig inzetten!
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
- Een team coördineren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
Wat jij krijgt
- Type contract: een vast contract en een stabiele toekomst binnen TML.
- Verloning: een loonpakket binnen PC.226 (bedienden), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Opleidingsboost: meerdere opleidingen per jaar om jouw skills te versterken.
- Groei: je krijgt de kans om verder te ontwikkelen.
- Werkomgeving: je maakt deel uit van een no-nonsense organisatie waar samenwerking centraal staat.
- Impact: jouw werk heeft direct impact op onze dienstverlening en verdere groei van TML.
- TML feeling: een warme onboarding, multiculturele omgeving en collegiale sfeer.
Interesse?
Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst van TML!
Plaats tewerkstelling
Lammerdries-Oost 15 2440 GEEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74145436
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 10-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
