Functieomschrijving

Voor een zeer mooie groep van garages van een prachtig merk zijn we op zoek naar een Service Advisor voor de vestiging in Brugge. Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je zorgt voor een vlotte en professionele service van A tot Z en bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorische skills draag je bij aan een optimale klantenbeleving.

Concreet bestaat je takenpakket uit: Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie Inplannen van onderhoud en herstellingen
Opstellen en opvolgen van werkorders Communicatie tussen klant en werkplaats Toelichting geven over uitgevoerde werken en kosten
Administratieve opvolging van dossiers Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke aflevering van voertuigen