Vind een job
Customer Service Agent Air Freight
WaW Logistiek
voor een job in
MACHELEN
10 jul 2026
14 dagen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.
Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.
Je taken bestaan uit:
- Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
- Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen
- Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
- Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties
- Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven
- Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.
Profiel
- Je hebt een eerste ervaring binnen luchtvracht, expeditie of internationale logistiek
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
- Je communiceert klantgericht en beschikt over een zekere commerciële flair
- Je hebt ervaring met administratieve verwerking en digitale systemen
- Je beschikt over sterke IT-vaardigheden en bent vertrouwd met het werken in diverse boekingssystemen en digitale logistieke toepassingen.
- Je werkt nauwkeurig met boekingen, dossiers en transportdocumenten
Professionele vaardigheden
- Een transportdossier beheren
- Het transport van goederen organiseren
- Klanten adviseren over de transportvoorwaarden
- De uitvoering van prestaties controleren
- Bevrachtings- en transportmogelijkheden opzoeken
Aanbod
Vergoeding: min. 3000 - max. 5000 euro bruto per maand
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
- Pensioensparen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Na de inwerkperiode is thuiswerk bespreekbaar, met een maximum van 4 dagen per week, afhankelijk van de noden van het team en de functie.
- Een stabiele functie binnen de internationale luchtvrachtsector
- Werken voor meerdere gerenommeerde internationale luchtvaartmaatschappijen
- Een sterk gedigitaliseerde werkomgeving waar efficiëntie centraal staat
- Een collegiale werksfeer met ervaren collega's en sterke teamspirit
- Je maakt deel uit van een internationale organisatie met een sterke marktpositie en een duidelijke focus op opleiding, persoonlijke ontwikkeling en langetermijngroei.
Klaar om op te stijgen?
Wil je deel uitmaken van de dynamische wereld van luchtvracht en een sleutelrol spelen in internationale logistieke ketens? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw volgende uitdaging.
Plaats tewerkstelling
1830 MACHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
An Servaes
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2141800-1
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
