Vind een job
Jobstudent Helpdesk (augustus en/of september)
Contract
- Studentenjob
- Voltijds
- Dagwerk
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een IT-student die graag klanten helpt én wat praktijkervaring wil opdoen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze supportafdeling zoeken we een gemotiveerde jobstudent met interesse in IT die ons team komt versterken tijdens de zomermaanden augustus en/of september.
Wat ga je doen?
Als jobstudent helpdesk ben jij mee het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ons team met onder andere:
Supporttickets aanmaken op basis van inkomende klantmails
Klantentelefoons beantwoorden aan de hand van een duidelijk script
Klantvragen correct registreren en doorgeven
Zorgen voor een vlotte en vriendelijke eerste ondersteuning
Profiel
Je volgt momenteel een bacheloropleiding in een IT-richting (zoals Toegepaste Informatica, Systeem- en Netwerkbeheer, Softwareontwikkeling, …)
Je spreekt vloeiend Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van andere talen is zeker een extra troef
Je communiceert vlot en vindt het leuk om mensen verder te helpen
Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
Je hebt een klantgerichte ingesteldheid
Je bent beschikbaar tijdens de zomermaanden (augustus en september)
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
Locatie: Interleuvenlaan 10, 3001 Heverlee
Een bushalte bevindt zich vlakbij, dus je geraakt makkelijk op kantoor.
Flexibele starturen: je kiest zelf je startuur tussen 7u30 en 9u30. Eens je jouw uur gekozen hebt, houden we dit graag consistent aan.
Wat bieden wij jou aan?
Een leuke studentenjob in een professionele IT-omgeving
De kans om echte ervaring op te doen binnen een helpdeskteam
Een fijne werksfeer met ruimte om bij te leren
Een mooi extraatje tijdens je zomervakantie 😉
Plaats tewerkstelling
3001
HEVERLEE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74146403
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 10-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
