Functieomschrijving

Als Application Owner / Ops Engineer maak je deel uit van een development team waar multidisciplinair wordt samengewerkt. Elk team bestaat uit een scrum master, business/functioneel analisten, developers, testers, een product owner alsook een IT operations engineer.

Je beheert diverse businessapplicaties, staat in voor de goede werking en fungeert als SPOC. Je staat onder meer in contact met de helpdesk of technische expert in het kader van structurele problemen, met zowel IT als de business die op hun beurt de gebruikers vertegenwoordigen, alsook met externe partijen.

Je bent verantwoordelijk voor:
- De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
- Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door de business.
- Het samen met het team zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie.
- Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
- Het testen en valideren van "fixes" voor problemen in productie.
- Het bieden van ondersteuning bij de release.
Als teamlid werk je ook mee aan de ontwikkeling van deze business-applicaties. Je doet dit steeds in nauwe samenwerking met je collega-teamleden.

Je bent in staat om code te ontwikkelen of aan te passen, de nodige query’s op te stellen en analyses uit te voeren. Je maakt eveneens de bijhorende documentatie op.

Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (cf. identificatie, analyse, correctie, testen). Ook is de communicatie met de klant hierin een belangrijk aspect.

In het kader van de lopende projecten treed je op als expert. Daarnaast sta je garant voor de continuïteit van de applicaties en ben je samen met je team verantwoordelijk voor en betrokken bij de kwalitatieve oplevering van de componenten.